Десять лет моему бизнесу

В октябре этого года интернет клубу в подземном переходе на чеканах исполнилось 10 лет. Точнее исполнилось бы, если бы не произошла непредвиденная ситуация.

Я был еще юнцом, когда открывал этот компьютерный клуб. Я подробно рассказывал о том как занялся этим интернет клубом в подземом переходе в своих заметках «О конкуренции» ( http://www.newmoldova.com/node/265 ) и в «Истории одного интернет клуба» ( http://www.newmoldova.com/node/433 )

После возвращения из путешествия в Грецию на работе меня ожидала чудесная новость: в подземном переходе отключено электричество. Такие шутки в подземном переходе бывают регулярно и мы уже к ним привыкли. За десять лет рекордом без электричества было что то около четырех дней. А в этот раз получилось довольно неожиданно. Присаживайтесь поудобней, а я буду рассказывать.

Вообще в подземном переходе электричество — это большая проблема. Но с нагрузкой компьютерного зала из трех десятков компьютеров и двух копировальных аппаратов эта проблема возводится в квадрат. Много лет даже будучи технарем я вообще не мог понять что происходит и как это можно исправить: то в сети вместо 220 вольт лишь 180, то выбивают автоматы, то где то что то сгорает. Или в лучшем случае в распределительном щите просто что то раскаляется докрасна и воняет на весь переход. Но такие мелочи арендодателя вообще никогда не волновали.

Пару лет назад я перестал ждать от арендодателя жестов доброй воли и за свой счет переделал однофазную сеть компьютерного клуба в трехфазную, переложив свою проводку по переходу и заменив щиты с электросчетчиком. У нас перестали выбивать автоматы при включении кондиционера или чайника. Я наконец убрал автоматы из ларька соседей. До этого хозяина того ларька приходилось искать по ночам, когда у меня забивался полный зал клиентов и неожиданно выбивало автомат. Приходилось оплачивать такси чтоб он только приехал и вернул мне свет, щелкнув выключателем. Для интернет клуба модификация электросети была чудесным знаменательным событием. Я еще долго буду вспоминать умственно одаренных людей, которые занимались электричеством в переходе.

В этом году было первое лето за все десять лет, когда мы могли нормально воспользоваться мощным кондиционером. А кондиционер я приобрел примерно в 2004 году, выложив по тем временам для моих возможностей невероятную сумму. Это было первое лето, когда у нас были клиенты и было чем дышать в этом вонючем подземном переходе, в котором вентиляция не работала с того первого дня, когда его переделали под арендные помещения во времена царя Гороха.

Но радость была недолгой. Тринадцатого сентября электричества не стало вообще. В этот раз после отключения электричества лишь через несколько дней стала известна причина: сгорел кабель по пути к подземному переходу, который находится глубоко под землей. Пообещали через несколько дней восстановить.

В переходе есть два арендодателя и у второго арендодателя кабель отдельный. У него с электричеством перебоев нет. Ларьки продающие различное барахло решили проблему быстро: прокинули удлинители к своим соседям с электричеством и запитали свои лампочки освещения. А вот мою нагрузку не каждый удлинитель выдержит: плавится мгновенно. Мне пришлось просто закрыть интернет клуб на ключ, который еле отыскали: этим ключем мы пользовлись вообще крайне редко. Как правило не чаще одного раза в год.

Через несколько дней меня «обрадовали» еще одной новостью. Кабель якобы раскопали, нашли повреждение и исправили. Но, видать, на кабеле есть еще повреждения и маловероятно, что этот кабель вообще поддается целесообразному ремонту. Арендодатель успокоил что все эти дни без электричества за аренду платить не придется. Он все компенсирует.

Прошла наделя «завтраков» и я окончательно пришел к выводу, что проблема быстро не решится. Поехал купил бензиновый генератор за 12 тысяч леев и силовой кабель еще почти на тысячу леев. Клуб запустился на бензине! Дожились. Моя машина ездит на электричестве, а компьютерный клуб работает на бензине! Куда катится мир?

Днем генератор тарахтел на улице, а на ночь его заносили в подземный переход, чтоб он своим тарахтением не мешал спать бабулям и дедулям из соседнего дома. Генератор ненавидели все! Его ненавидели тетки из перехода за его тарахтение, за бензин, который мы таскали, за то что опасные запасы горючего находятся у нас в клубе, за вонь выхлопных газов, которая им мерещилась занесенной с улицы за 20 метров от подземелья. Одна тетка из подземки мгновенно блевала от запаха выхлопных газов. Извиняясь перед ней, я боялся что она вырыгнет и от моего присутствия, потому что я весь вонял выхлопом, бензином и маслом. Вонял потому что в генератор не только надо каждые три часа доливать горючку, но и менять масло в двигателе каждые четверо суток работы.

Так же этот генератор ненавидели жители соседнего дома. Особенно назойливым был один мерзкий дед, который приходил ругаться каждый день по несколько раз и требовал, чтоб мы этот генератор занесли к себе в подземный переход: «Тут больные люди! Почему мы должны его слушать?». И не были ему интересны никакие аргументы о том что генератор ночью находится и так в переходе и не может быть слышен ему, а днем мы не можем это сделать по очевидным причинам. Кроме того, от шума улицы и особенно от шума ремонтных работ генератор не было слышно уже за полсотни метров. Я пытался унять старика и объяснить, что когда мы закроемся, он первый будет среди тех, кто будет страдать от того что ксероксы в ближайшей округе останутся лишь дороже 50 бань. Но старость она такая, что хлебом не корми, дай поругаться. А там может быть и денег дадут чтоб отвязался.

Так прошел почти месяц c отключения электричества. Генератор тарахтел. Операторы научились доливать горючку самостоятельно и тот оператор, кто не уследил за уровнем горючки получал вслед проклятия и лучи анальной чахотки от всех клиентов клуба.

Радовались соседи по переходу из крайних ларьков за то, что когда мы не работаем по ночам, у них нет луж ссанья под дверями. Радовались правда, пока мы не сфотографировали эти лужи и не показали, что обссыкают им ларьки просто местные прохожие даже когда мы не работаем, а не операторы с клиентами под предводительством администрации, у которых есть свой туалет.

Конкуренты радовались, что мы не включаем копировальный аппарат потому как на него уже мощности генератора не хватало. Он тянул лишь десяток компьютеров. Такая работа не приносила прибыль, но позволяла сохранить бизнес на плаву и расчитаться с расходами на интернет, охрану, зарплату, бухгалтерию, чистку туалета. Ах, да, я же не рассказывал вам как поставил за свой счет биотуалет рядом с подземным переходом и оплачиваю около ста баксов за его чистку ежемесячно уже десятый год. Ну это уже отдельная история.

Клиенты, за десять лет привыкшие ходить в этот компьютерный клуб прекрасно знают, что это практически единственное место в городе, где можно распечатать, отсканировать и вообще решить любые свои компьютерные проблемы круглосуточно в любое время года. Я не мог их подводить. Я не мог подводить коллектив сотрудников и боролся за работу этого клуба до последнего. До тех пор пока несколько раз не поговорил с арендодателем и окончательно не убедился в тяжелом состоянии его умственных способностей.

Как думаете, арендатор который арендует большую часть имеющихся помещений должен иметь скидку и платить меньше за квадратный метр? Арендатор, который работает десять лет и вовремя всегда авансом проплачивает арендную плату, который доказал свою надежность и платежеспособность заслуживает того, чтоб его ценили? Как думаете, арендатор, который все проблемы решает сам за свой счет достоин того, чтоб ему хотя бы помогли продержаться в затруднительные времена? Если вы ответили положительно на эти вопросы, то вы глубоко заблуждаетесь. Ведь это все явные признаки слабоволия! Если арендатор берет большую площадь, то это говорит о том, что денег у него больше, чем у всех остальных. Если арендатор работает десять лет, это значит что он очень много вложил в своих постоянных клиентов и никогда их не бросит на старом месте, бросив арендуемое помещение. Если арендатор сам решает проблемы за свой счет, сам ставит туалет, сам чистит его, сам делает капитальный ремонт и выкладывает плитку в арендуемом помещении, это отличный повод сложить на него остальные проблемы, к которым он имеет даже косвенное отношение. Вот так размышляет арендодатель моего помещения в интернет клубе.

Именно поэтому в один день он объяснил мне, что прокладка нового силового кабеля до подземного перехода будет стоить ему огромных денег и по его логике я, как основной потребитель электроэнергии в подземном переходе, просто обязан чтоб было честно разделить с ним эти расходы, которые измеряются в тысячах долларов. Он немного угомонился лишь когда я напомнил, что оплачиваю ежегодно несколько таких кабелей, переплачивая в несколько раз больше от обычной арендной стоимости в его же переходе. 

Арендодатель - это человек, начавший бизнес в 90е годы и оставшийся в тех временах по сей день. Он арендует половину подземного перехода у департамента транспорта и загоняет эти площади в пять раз дороже субарендаторам на основании документа о том, что когда то вложился в ремонт этого перехода и установку перегородок для сдачи его в аренду. Но накрученая лишь в пять раз цена это щедрый презент для тех, кто только пришел попробовать себя на этой площади и арендует помещение недолго. У кого бизнес идет в гору, тот регулярно сталкивается с повышением арендной платы.

Впервые я понял что мир логики у этого человека свой личный и непобедимый те самые десять лет назад, когда только занялся интернет клубом. Цену аренды мы обговорили в долларах. В долларах так в долларах. Мой риск заключался в том, что если лей упадет как в 1998, то моя аренда тут же станет неподъемной. Но внезапно лей пошел вверх. Для меня это было в плюс, ведь по курсу в леях я должен был заносить меньшую сумму. И когда я пришел оплачивать аренду, арендодатель поставил перед фактом, что лей пошел вверх и для него это очень убыточное событие: он теряет деньги, когда получает от меня ежемесячно меньшее количество леев. Вердикт: я должен платить по старому курсу около тринадцати с чем то леев за доллар. Все попытки уразумить человека были тщетны. Все попытки обсуждать всегда сводятся к одному: «Не нравится — убирайся с аренды». Да, свободных помещений под бизнес тогда не было вообще. Любой арендодатель мог вести диалог в таком ключе. Желающих снять такое помещение была тьма. Это было превосходное проходное место в плане наличия клиентов. Я сам урвал это помещение с огромным трудом, за что еще долго разгребал свои проблемы. За него нужно было держаться руками и ногами. Лишь однажды за десять лет у меня получилось убедить арендодателя не поднимать цену. Но об этом уже был отдельный пост: http://www.newmoldova.com/node/95 . В результате за десять лет работы моя цена за метр квадратный стала в среднем в 2-3 раза выше чем у обычных ларьков в том же переходе по продаже различного барахла, которые появляются как грибы и тут же дохнут как мухи. 

Я мог бы ругаться, угрожать и судиться, как поступила одна соседка. Она была принципиальной. Ради каких то нескольких сотен леев была готова морочить всем голову и в результате лишиться бизнеса. Кого она наказала? Арендодатель немного конечно потерял, но в конце концов нашел себе другого арендатора и забыл. А вот та дамочка осталась с самосвалом барахла на руках из своего ларька и лишилась работы. Поэтому я приследовал лишь одну цель — продолжение работы. И это было моей слабостью.

Добил меня телефонный разговор с этим сложным человеком. Он сначала звал меня обсудить детально сложившуюся ситуацию при личной беседе. Но я не теряя времени на поездки выведал что он хочет. А хотел он простого: раз уж я купил себе генератор и решил свою незначительную проблему с электричеством, то было бы неплохо чтоб я оплачивал ему аренду несмотря на то, что изначально он себя пытался выставить цивилизованным человеком и уверял, что все эти дни без электричества будут компенсированы. Мысли о том, что бензин для генератора оплачивается именно за счет отсутствия арендной платы, ему не пришло. Разговаривать мне с ним больше было не о чем. Я окончательно понял за что работяги ненавидят бизнесменов и благодаря кому распространяется стереотип о том что предприниматель — это тупой жмот.

Девятого октября было принято решение свалить из этого сраного, ссаного, вонючего подземного перехода. Коллектив понимал, что мы все потенциальные безработные и усердно был готов помогать кто чем мог. Именно благодаря надежным ребятам из коллектива я был уверен что эту аферу мы провернем быстро и минимально болезненно.

Еще через несколько дней генератор был заглушен и мы начали загружать оборудование компьютерного зала в машину и вывозить его в новое помещение, которое теперь находится по адресу Мирча чел Бэтрын — 4/6. В светлое помещение с чистым огромным санузлом, огромными окнами, высокими потолками, двумя кондиционерами, недалеко от чеканского базара где ходят толпы народу и где стоимость аренды одного кваратного метра гораздо ниже чем в подземном переходе.

Второй этаж центрального входа в GHall на Мирча чел Бэтрын 4/6

Хоть тут аренда и дешевле, но на удивление немного красивее

Отдельный вход на второй этаж в помещение компьютерного клуба INFORMIX с задней стороны здания.

Не могу понять, это я себя так успокаиваю или в этом здании действительно должно быть лучше и приятней чем в переходе?

Смущает только второй этаж с входом с задней стороны здания, но именно это и позволило мне урвать такое помещение.

Еще месяца два назад арендуемом мной помещении хлестало разливное пиво Getter. Да, это была пивнушка и соответствующий контингент к нам все еще ходит по привычке.

Внутри клуба бочку все еще не убрали

Шара! Халява! Приходите все вплоть до вечера понедельника 21 октября 2013.

Местная детвора оценила клубешник.

Взрослым тоже понравилось

Одна только проблема. Помещение оказалось настолько светлым, что задротам из подвала слепит глаза.

На прощание в переходе повесили плакат о том куда мы переехали. Уверен мы не потеряем много клиентов от того, что перебрались на полкилометра.

Так на десятилетний юбилей закончилась моя эпопея с компьютерным интернет клубом в подземном переходе и остались в нем лишь свежая выпечка, вкусные и свежие фрукты-овощи, конфеты и множество околокомпьютерных услуг по ценам выше чем у меня в 2-3 раза.

PS: И да, электрический генератор теперь сдается в аренду: http://www.newmoldova.com/arenda-generatora