Чемпионат по управленческой борьбе

Чисто случайно вчера на глаза попался сайт http://poedinki.md на котором предлагалось посетить бесплатно в качестве гостя поединки по управленческой борьбе. Я тут же зарегистрировался и сегодня утром узнав что к чему направился в отель Leogrand, где это мероприятие и проходило.

Поединки представляют собой гипотетическую конфликтную ситуацию, в которой каждый из оппонентов должен отстоять свою точку зрения. Сценарий каждой ситуации объясняется перед поединком. Объясняются возможные роли участников конфликта. Каждая из ролей имеет свою точку зрения на происходящее и должна отстоять ее. Например, в автосервисе клиент считает, что запчасть в почти новой машине сломалась не по его вине и поставщик обязан заменить ее, но поставщик считает что по контракту менять запчасть не обязан. Каждый должен добиться своего любыми аргументами. У каждого из игроков есть секундант, который может выразить протест по поводу отклонения от правил или условий ситуации или один раз взять таймаут, чтоб в течение одной минуты скорректировать направление диалога.

Каждый поединок состоит из двух раундов, потому как большинство ситуаций как правило изначально на стороне в пользу одного из оппонентов. Во втором раунде оппоненты меняются ролями. Очень часто диалог просто повторяется, но иногда все же оппонентам удавалось при обмене ролями задать совсем другое русло диалогу. Очень понравилось, что жюри оценивает очень объективно ситуацию и даже если условие было отстоять одну точку зрения, а игрок ее не отстоял, то он вполне имеет шанс на успех. К примеру, по задаче менеджер автосервиса должен доказать, что автосалон не должен менять запчасть за свой счет, но добившись этой цели автосалон выиграет 100 евро сегодня, но потеряет постоянного клиента который собирается приобрести еще несколько очень дорогих автомобилей в сумме на 80 тысяч.

Несмотря на то что поединки называются чемпионат по управленческой борьбе, такие поединки полезны не только руководителям. Каждый человек изредка попадает в конфликтные ситуации или ситуации, когда от умения вести переговоры зависит очень многое, когда от результата переговоров зависит вся дальнейшая жизнь (получение перспективной работы, повышение по службе, получение выгодных условий при покупке недвижимости). Для управленцев переговоры являются повседневной рабочей ситуацией и для них такие поединки просто незаменимы.

Участники молодцы. Несмотря на огромное количество ляпов, неверно выбранных направлений диалога наблюдать за этим было просто захватывающе. В любой ситуации я сидел и думал за обоих оппонентов, пытаясь отыскать для каждой из ролей как можно большее количество аргументов и "пешек", на которые можно выменять короля. Кроме того, после поединка я всегда думал, что бы я сказал по поводу поединка будучи в жюри. Для меня это очень новое и такой объем информации в один день очень тяжело перевариваем. Разболелась голова и пришлось уйти не досмотрев даже восьмой финала. Даже не полагал, что это затянется на целый день.

В качестве жюри были выбраны вопреки моим ожиданиям не преподаватели, знающие только теорию, а серьезные бизнесмены, управленцы, переговорщики, которые имеют огромный опыт за плечами. После поединка каждый из членов жюри не только выбирает лучшего игрока на свое усмотрение, но и дает детальный комментарий почему он сделал такой выбор и вообще что считает по поводу прошедшего поединка. Слушать комментарии не менее интересно и полезно, чем наблюдать за всем поединком. Высказывают как можно было изначально повести диалог, насколько быстро можно было задавить оппонента при имеющемся раскладе и закрыть вопрос полностью, объясняют ошибки игроков. Даже когда казалось, что бой был проигран всухую, находился член жюри проголосовавший за проигравшего и что самое удивительное, давал вполне адекватное, убедительное, имеющее право на жизнь мнение.

Очень рад, что у нас в Молдове есть настолько интересные мероприятия. Очень рад, что у нас есть активная молодежь, которая не боится участвовать в таких бизнес поединках. Очень рад, что есть организаторы, которые заинтересованы не в получении мгновенной прибыли, а думают наперед и готовят новое поколение менеджеров. Это огромный опыт как для участников, так и для зрителей, а для бизнеса в Молдове это огород, в котором выращивают настоящих менеджеров. Я просто в восторге!