Бизнес

 
Как уже знают мои постоянные читатели, я предприниматель и у меня есть несколько интернет клубов в городе Кишинёве. Чтоб выжить в столь малорентабельном и маловостребованном бизнесе мне приходится быть гибким, хитрым и проворным. Нужно регулярно пробовать что то новое, отбрасывать в сторону непопулярные услуги, после чего снова и снова пытаться порадовать чем то клиента. Но привлечением клиентов дело не заканчивается. Сегодня я раскажу о войне с государством.

Классический джентельменский набор: налоговая, пожарники и санэпидемстанция (центр привентивной медицины). Это далеко не все кровопийцы, с которыми приходится воевать малому бизнесу в нашей стране. Регулярные указы наших чиновников загоняют дополнительную занозу в задницу предпринимателя. Так, например, в Молдове уже действует закон о том, что подростки до 18 лет не имеют права находиться в общественных местах. Ну не имеют, так не имеют, причем тут казалось бы бизнес? А при том, что предприниматель - это как раз та здоровая голова на которую можно переложить геморой с больной головы. Чтоб объяснить каким образом, раскажу немного о том как в нашей стране оформляются документы на бизнес.

Труд сделал из обезъяны человека,
  а из человека китайца!

Я себя чувствую успешным человеком, потому что множество поставленых мною задач выполнены. Главную заслугу своей успешности я припишу неотъемлемому свойству своего характера: лени. Лень! Именно ей человек должен быть благодарен за свое существование.

Все мы знаем фразу  "Лень - двигатель прогресса". Знаете что было бы с обезьяной, если бы она не была снабжена такой чертой? До сих пор в течение тысячелетий мы лазили бы по деревьям, прятались бы от дождя под листвой и питались бы исключительно бананами. Благодаря лени наших предков теперь обезьяны имеют возможность жрать консервы и пельмени, сидеть целый день "вконтакте" и спать в теплой уютной кровати. А все потому, что дальновидные, но ленивые предки нашли в себе дальновидность сказать себе

- Эй, какого хрена ты тут спишь на пальме. Вечером будет дождь, давай оторви свою задницу и сооруди какое то жилище. Все время дрыхнешь до тех пор пока не польет дождь, а потом начинаешь три часа искать по дождю где бы тебе укрыться. В результате и работу сделал по поиску крупных листьев и весь мокрый. Давай прямо сейчас пока сухо собери кучу листьев покрупнее и к вечеру ни одна капля воды на тебя не упадет. 

Подходит к концу 2011 год и у меня есть что сказать всем своим сотрудникам. Я знаю как вы не любите читать многобукав, но прошу дочитать это обращение до конца.

Это был нелегкий год и следующий год не обещает быть лучше. Мы стоим на пороге больших перемен. Независимо от действий наших политиков мир меняется и с каждым годом будет становиться тяжелее. Каждый из вас не вникая в детали считает что это его личные трудности, которые когда то сами исчезнут и все само собой станет хорошо. Работа в интернет-кафе для многих наших сотрудников - это эдакий перевалочный пункт, который в скором времени вы забросите и начнете новую жизнь. Кто то уедет на заработки в Европу, проигнорировав очевидный факт, что она находятся на грани развала. Кто то найдет другую работу в Кишиневе... потом другую... потом десятую. Но лишь одно будет оставаться неизменным: перевалочный пункт в ожидании хорошей жизни. Но хорошая жизнь не наступит пока вы не измените свое отношение к ней.

Наша общая проблема, которая всех нас объединяет это "мало денег". Многие из вас по привычке спрашивают когда же будет повышение зарплаты забывая одну мелочь: почти все вы работаете на проценты. Существенные проценты от выручки. Казалось бы, все предельно ясно. Но лишь единицы понимают, что зарплата - это каждый играющий в зале ребенок, каждый отпечатаный на принтере лист, каждая напечатаная фотография, каждый клиент, которому вы объяснили о наших услугах и по дружески посоветовали ему лучшее решение его проблемы. Общайтесь с клиентами и они сами раскажут что им нужно и за что они готовы платить деньги. Каждый случайный клиент на 30 бань вполне возможно прийдет завтра с огромным заказом. Лишь только когда вы перейдете от присутствия на рабочем месте к самой работе, для вас работа перестанет быть перевалочным пунктом. Те сотрудники, которые это поняли работают в нашей фирме много лет.

Обычному человеку тяжело оценить масштабы потерь, которые терпит человечество когда от нас уходят великие люди. Я никогда не был фанатом продукции Apple и даже никогда не пользовался этой продукцией. Но это не мешало преклоняться мне перед гениальностью человека, который неоднократно поднимал огромный бизнес с нуля. Неоднократно! Наполнившие интернет шутки о том как всем посрать на Стива Джобса говорят только о том, что люди даже не знают сколько этот человек сделал для человечества. Ифоны и ипады - это не критерий. Именно корпорация Apple создала первый успешный компьютер с графическим интерфейсом (и никак не Microsoft, которая эту идею как обычно стырила). Мало кто знает, что после создания Apple Стив Джобс был уволен из своей же компании и за время своего отсутствия в этой корпорации организовал еще несколько компаний: NeXT computers и Pixar. Компанию Pixar мы все прекрасно знаем по таким мультфильмам как Корпорация монстров, Тачки, Рататуйвиль, создаными в сотрудничестве с Диснеем.

О смерти Стива Джобса 5 октября не трезвонили только ленивые. Даже люди не имеющие никакого отношения к компьютерам пытались хоть как то обсудить эту новость даже не понимая кто этот человек. Но, никто даже словом не обмолвился что 8 октября умер еще один гениальный человек, который изменил этот мир: Деннис Ритчи.

Меня зовут Новак Сергей. Мне 32. Я живу в Кишиневе и зарабатываю на жизнь бизнесом интернет кафе. У меня три интернет клуба в разных районах, а так же хоумлан для предоставления интернета пользователям в спальном районе города Чеканы. Кроме этого у меня есть множество других заработков, от которых я получаю фан и удовольствие. Сегодня я раскажу об этом в самых интимных подробностях и вы узнаете о том, как у меня проходит обычный будний день с утра до вечера.

Практически каждый мой день тесно связан со следующим вещами, которые для меня очень много значат и вносят в мою жизнь насыщенность и яркие краски:
- семья
- бизнес интернет кафе
- Linux, сервера и компьютерные сети
- велосипед
- фото и видео
- мои блоги и сайты

Дальше будет около двух сотен фотографий, которые занимают 25 мегабайт. Все фотографии имеют штамп времени для улучшения ориентации. Морально подготовьтесь!

Иногда я расказываю о чемпионатах по игре Counter-Strike в своем интернет клубе. Чемпионаты собирают более 200 участников без учета зрителей. Об одном из этих чемпионатов я расказывал тут и даже поделился своим видеороликом:

http://www.newmoldova.com/node/489

Что же это за игра такая, чем она завораживает и почему собирает столько народу? С виду - это обычная стрелялка направления "убей их всех" с графикой десятилетней давности созданная в 1998 году. Тяжело вспомнить со времен DOOM II настолько легендарную игру, в которую бы настолько массово играли в течение 13 лет. В чем же ее секрет если на сегодняшний день существует невероятное количество игр с более серьезным ассортиментом оружия и реалистичной графикой.

Скидки для бизнеса - это очень мощный инструмент в переговорах с клиентом. Но многие не дооценивают серьезность вытекающих проблем от разбрасывания скидками. Представим себе, что мы продаем нечто с 20% надбавкой. Предоставив незначительную скидку в 10% мы незаметно для себя потеряем половину нашего дохода от продажи! Но главная проблема даже не в этом. Если мы предоставили клиенту скидку, то адекватной и честной ценой по мнению клиента будет низшая цена, которую он когда либо видел. Все что выше - сверхдоходы, которые клиент уже не будет считать честным оплачивать. Волей неволей, клиент себя будет ошущать обманутым, если необосновано у него отобрать скидку.

Есть байка, как в тихоокеанском пароходстве нанимали радистов. Дают в газете объявление, приходит толпа желающих устроиться, им говорят: "Подождите здесь, в коридоре, начальник сейчас вышел по делам, а когда он вернётся, Вас примут".

И народ сидит в коридоре, секретарша то ногти красит, то какие-то бумаги перебирает... и то один, то другой из ожидающих встаёт и выходит. А тем, кто до обеда досидел, говорили: "Извините, начальника сегодня уже не будет". И больше на интервью так и не приглашали.

Почему некоторые радисты ушли раньше? И кого нанимали в итоге?

Есть нечто романтичное в чердаках. В детстве я очень любил забраться на чердак бабушкиного дома и перебирать все что там имеется. Обычно туда складывали то, что совсем для взрослого человека не представляло никакого интереса. Но для меня гербарий из самых разных растений или коллекция примеров полезных ископаемых были просто открытием. К каждому полезному ископаемому прилагалось описание как где и для чего добывается и какую пользу из него можно получить. Беру кусок железной или медной руды. Тут же читаю описание как из нее получают чистый металл. Я мог провести полдня на чердаке дома построенного в послевоенные годы, перебирая весь накопленый с годами хлам. Особенно мне нравились книги с чердака. До сих пор из-за этого запах книжной пыли навевает какую то романтику.